***Chào mừng Quý khách hàng đến với website của chúng tôi. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn tương tác với website.
- Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý giao dịch: Thực hiện và quản lý các đơn đặt hàng, giao nhận hàng hóa, cung cấp hóa đơn và các chứng từ liên quan.
Hỗ trợ kỹ thuật & Dịch vụ: Giải đáp thắc mắc, tư vấn thông số kỹ thuật sản phẩm, cung cấp báo giá và hỗ trợ sau bán hàng.
Thông báo & Cập nhật: Gửi thông tin về tiến độ đơn hàng, các thay đổi về chính sách, hoặc các chương trình ưu đãi mới (nếu khách hàng đăng ký nhận tin).
- Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Thông tin cá nhân & Doanh nghiệp: Họ và tên, chức vụ, tên công ty/tổ chức.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ Email, địa chỉ giao nhận hàng, địa chỉ văn phòng làm việc.
Thông tin giao dịch: Chi tiết về sản phẩm bạn đã mua, phương thức thanh toán.
Dữ liệu truy cập tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website thông qua cookie nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi nội bộ công ty và cho các hoạt động hợp pháp bao gồm:
Phục vụ công tác quản lý đơn hàng, logistics, và kế toán nội bộ.
Cung cấp thông tin cần thiết cho các đơn vị vận chuyển hoặc đối tác logistics trực tiếp tham gia vào quá trình giao nhận hàng hóa.
Nghiên cứu thị trường và cải tiến chất lượng dịch vụ website.
- Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được lưu trữ tuân thủ theo các quy định của pháp luật hiện hành về kế toán, thuế và bảo vệ dữ liệu.
- Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các đối tượng sau:
Đội ngũ nhân sự có thẩm quyền trực thuộc các bộ phận liên quan của công ty (Bộ phận Kinh doanh, Mua hàng/Logistics, Kế toán, và Kỹ thuật IT).
Các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa nội địa hoặc quốc tế để thực hiện việc giao hàng.
Các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định của pháp luật.
- Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TIẾN NAM KHANG
Địa chỉ trụ sở: 35 Bàu Cát 1, Phường Tân Bình, Tp. HCM
Điện thoại liên hệ: 097.6931.082
Email tiếp nhận: info@tiennamkhang.com
- Phương Thức Để Người Dùng Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu
Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình bằng cách:
Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để tự chỉnh sửa (nếu website có chức năng tài khoản).
Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline hoặc gửi yêu cầu đến Email được cung cấp ở Mục 6 để yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống.
- Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ (Mã hóa SSL/HTTPS) để bảo vệ thông tin khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
Cam kết thương mại: Tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo thương mại khi chưa có sự đồng ý.
Xử lý sự cố: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công mạng dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo cho Quý khách hàng được biết.